Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az In Memoriam Film szolgáltatást a SoundCam Productions Kft. nyújtja (székhely: 2364 Ócsa, Üllői utca 48.; cégjegyzékszám: 13-09-211186, Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága; adószám: 13580100-2-13). Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a brit UK GDPR szerint mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Adatvédelmi kérdések és kérelmek: privacy@inmemoriamfilm.com. Minden más ügyben: support@inmemoriamfilm.com. Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mert a tevékenységünk miatt a jogszabály ezt nem írja elő.

2. Milyen adatokat kezelünk, miért, és milyen jogalapon

Egészségügyi iratokra, személyazonosító okmányokra és intim képekre nincs szükségünk; kérjük, ne töltsön fel ilyet.

3. Az elhunyt

A GDPR nem vonatkozik az elhunyt személyek személyes adataira ((27) preambulumbekezdés). Az elhunyt fotóit és történetét ennek ellenére ugyanazzal a gondossággal kezeljük, mint bárki másét.

Magyarországon az Infotv. 25. §-a szerint az elhunytat életében megillető egyes adatvédelmi jogokat a halálát követő öt éven belül az általa erre meghatalmazott személy, ilyen nyilatkozat hiányában pedig a Ptk. szerinti közeli hozzátartozója érvényesítheti: kérheti az adatok helyesbítését, és tiltakozhat az adatkezelés ellen; ha az adatkezelés már az elhunyt életében jogellenes volt, vagy a célja a halállal megszűnt, a törlést vagy a korlátozást is kérheti. Az elhunyt emlékének megsértése miatt a hozzátartozó bírósághoz is fordulhat (Ptk. 2:50. §, kegyeleti jog).

Ha Ön közeli hozzátartozó, és kifogásolja a családjáról készült filmet, írjon nekünk; gyorsan és tapintatosan megvizsgáljuk.

4. A fotókon szereplő más személyek, köztük gyermekek

A családi fotókon mások is szerepelnek: házastársak, gyermekek, unokák, barátok. Ők nem kerülnek velünk közvetlen kapcsolatba, ezért ezen az oldalon tájékoztatjuk őket arról, mi történik a képmásukkal (GDPR 14. cikk (5) b)). Rendelés előtt a feltöltő kijelenti, hogy jogosult a fotók felhasználására, és hogy a képeken szereplők hozzájárulnak ehhez, vagy hogy a család nevében jár el.

• A képmásukat csak a család által kért film elkészítéséhez használjuk.
• A filmet csak a megrendelőnek kézbesítjük. Mi soha nem tesszük közzé. Ha a család megosztja, a film egy nem nyilvános oldalon játszható le, amelyet csak a link birtokában lehet megnyitni, és amelynek indexelését a keresőknek megtiltjuk; a család ezt bármikor leállíthatja.
• Senkit nem azonosítunk, az arcokat soha nem vetjük össze semmivel a saját rendelésén kívül, és különböző rendelések között sem kapcsoljuk össze őket. Arcmintát csak akkor készítünk, ha a család egy külön négyzetet bejelöl, és akkor is csak azért, hogy ugyanannak a személynek a fotóit egy rendelésen belül összegyűjtsük (lásd a 4/A. pontot).
• Egyetlen fotót sem használunk mesterségesintelligencia-modellek tanítására.
• Az eredeti fotókat a kézbesítés után 30 nappal töröljük (lásd a 8. pontot).
• Aki szerepel egy filmben, kérheti, hogy eltávolítsuk vagy elhomályosítsuk: írjon a privacy@inmemoriamfilm.com címre.

Gyermekekről készült fotókat is szívesen fogadunk a család emlékei között. Rájuk ugyanezek a korlátok vonatkoznak. Nem fogadunk el intim vagy szexuális tartalmú képeket, sem közszereplőket vagy hírességeket ábrázoló fotókat.

4/A. Ugyanaz a személy a különböző fotókon (nem kötelező)

A „Kik vannak a képeken?” lépésben kérheti, hogy megkeressük a fotókon látható arcokat, és személyenként összegyűjtsük a képeket, így néhány koppintással megadhatja, ki kicsoda („Mária, a felesége”). Ehhez minden arcról arcminta készül: számok sora, amely az arcot leírja, és amelyet a jog biometrikus adatnak tekint (GDPR 9. cikk). Csak akkor készítjük el, ha ehhez külön bejelöli a négyzetet; a rendelés, a film és a megjegyzések enélkül is működnek.

• Az arcmintákat az Amazon Web Services részét képező Amazon Rekognition készíti és tárolja Frankfurtban (eu-central-1), egy kizárólag az Ön rendeléséhez tartozó tárban. Számokat őriz, nem képeket az arcokról.
• Csak arra használjuk őket, hogy a saját rendelése fotóit csoportosítsuk, és kiválasszuk a legtisztább, késői portrét a kártyához és a filmhez. Soha senkit nem azonosítunk, nem keresünk más rendelésekben vagy más forrásban, nem adjuk tovább és másra nem használjuk őket.
• A funkciót csak úgy kapcsoljuk be, hogy az AWS mesterségesintelligencia-szolgáltatásaira vonatkozó kizárás (opt-out) érvényben van, így az Amazon nem használja az Ön fotóit a saját szolgáltatásai fejlesztésére.
• Az arcmintákat azonnal töröljük, amint kikapcsolja az arcok csoportosítását, legkésőbb pedig 30 nappal az elkészültük után; óránként ellenőrizzük és töröljük, ami esedékes. A csoportok és az Ön által adott nevek a rendelésében vannak, és azzal együtt törlődnek.
• Az Ön által adott nevek az Ön szavai: úgy használjuk őket az életútban, a feliratokban és a filmben, ahogy leírta, és senkit nem nevezünk meg olyan fotón, amelyen Ön nem nevezte meg.
• Bárki, aki a fotókon szerepel, kérheti, hogy az arcát vegyük ki a csoportosításból, vagy töröljük: írjon a privacy@inmemoriamfilm.com címre.

5. Amit soha nem teszünk

• Nem tanítunk mesterségesintelligencia-modelleket az Ön fotóival, videóival, dokumentumaival, hangjával vagy történeteivel.
• Személyes adatait nem adjuk el, és nem „osztjuk meg” (a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény, a CCPA értelmében), célzott hirdetésre sem használjuk.
• Senkinek a hangját nem klónozzuk, és az elhunytról nem készítünk beszélő avatárt.
• A filmet nem tesszük nyilvánossá, és nem használjuk mintaként, hacsak Ön ehhez külön hozzá nem járul (ezt bármikor visszavonhatja).
• Nem hozunk Önről olyan, kizárólag automatizált döntést, amely joghatással járna vagy hasonlóan jelentősen érintené (GDPR 22. cikk).
• Az arcmintákat nem használjuk senki azonosítására, a saját rendelése fotóinak csoportosításán kívül semmire, és a rendelés után nem őrizzük meg.

6. Kik kezelnek adatokat a megbízásunkból (adatfeldolgozók)

Az alábbi szolgáltatókkal írásos adatfeldolgozási szerződést kötöttünk (GDPR 28. cikk). Az Ön adatait csak arra használhatják, hogy nekünk szolgáltatást nyújtsanak.

Egyes szolgáltatók rövid ideig visszaélés-figyelés vagy gyorsítótárazás céljából megőrzik az adatokat (például a Google a Gemini API kéréseit és válaszait legfeljebb 55 napig őrzi meg visszaélés-figyelés céljából; az Anthropic az API-adatokat 30 napon belül törli; a RunPod a feladatok eredményét perceken belül törli). Ahol számunkra elérhető, a megőrzés nélküli beállítást választjuk.

7. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Fő rendszereink az Európai Unióban, Frankfurtban működnek. A fenti szolgáltatók egy része az Egyesült Államokban kezel adatokat. Ha a szolgáltató rendelkezik az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszer (és az ahhoz tartozó brit kiegészítés) szerinti tanúsítással, erre támaszkodunk; egyébként az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseket (GDPR 46. cikk (2) c), (EU) 2021/914 bizottsági végrehajtási határozat) alkalmazzuk, az Egyesült Királyság esetében pedig a nemzetközi adattovábbítási kiegészítést. Kérésére átadjuk a vonatkozó garanciák másolatát.

8. Meddig őrizzük az adatokat

Bármikor kérheti, hogy a fotóit és a filmet ennél korábban töröljük. Az online tartott filmet a rendelés oldalán vagy a Filmjeim menüpontban azonnal törölheti.

9. Az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei

A GDPR alapján kérheti, hogy hozzáférjen az adataihoz (15. cikk), helyesbítsük (16. cikk), töröljük (17. cikk) vagy korlátozzuk a kezelésüket (18. cikk), illetve hogy géppel olvasható formában kiadjuk őket (20. cikk). A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat (21. cikk). Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatja. Kérelmét a privacy@inmemoriamfilm.com címre küldje; egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk, Infotv. 52. §): Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Az Egyesült Királyságban az Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), egyébként a lakóhelye vagy munkahelye szerinti hatóság illetékes. Bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk); a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja (Infotv. 23. § (3) bekezdés). Örülnénk, ha előbb nekünk adna lehetőséget a hiba orvoslására.

10. Ha az Egyesült Államokban él

Személyes adatokat nem adunk el, és a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) értelmében nem „osztunk meg” más környezetekben megjelenő, viselkedésalapú hirdetéshez. A Global Privacy Control jelzést figyelembe vesszük. Bármelyik államban él, kérheti, hogy megismerje, helyesbítsük vagy töröljük a személyes adatait, és emiatt nem bánunk Önnel másként.

11. Sütik

Az inmemoriamfilm.com oldalon csak azt tároljuk az Ön böngészőjében, ami az oldal működéséhez szükséges, hacsak Ön többhöz hozzá nem járul. Részletek: süti-tájékoztató.

12. Adatbiztonság

Az adatokat továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk. A filmeket és a fotókat zártan tároljuk, és csak nehezen kitalálható, Ön által kezelt linkeken keresztül osztjuk meg. Munkatársaink és szolgáltatóink csak akkor férnek hozzájuk, ha ez a rendelés elkészítéséhez vagy az ügyfélszolgálathoz szükséges.

13. Változások

Ha lényegesen megváltoztatjuk, hogyan kezeljük az adatait, frissítjük ezt az oldalt, és a folyamatban lévő rendeléssel rendelkező ügyfeleinket e-mailben értesítjük. A változat és a dátum az oldal tetején látható.